Servicio posterior

Información básica

1. Proporcione planes de construcción e instalación gratuitos para los clientes
2. El producto tiene una garantía de un año (si hay problemas de calidad con el producto, proporcionaremos reemplazo o reparación gratuita con nuevos productos, y los costos de transporte incurridos serán asumidos por el cliente)
3. Personal de servicio al cliente profesional postventa que puede responder a problemas postventa en línea las 24 horas del día.

Póliza de garantía

Durante el período de garantía, la Compañía será responsable de proporcionar una garantía limitada para cualquier problema de calidad que surja del producto en sí en uso normal.

Excepciones

Las siguientes situaciones no están cubiertas por garantía

1. Falla o daño causado por otras razones de uso anormales, como manchas o rasguños de superficie causados ​​por transporte, carga y descarga, agrietamiento, colisión y uso.
2. Desmontaje, modificación o reparación o desmontaje de productos no autorizados por personal técnico no afiliado a nuestra empresa o centros de servicio autorizados
3. Fallas o daños causados ​​por el uso en entornos de trabajo no especificados del producto (como temperatura alta o baja, humedad excesiva o sequedad, gran altitud, voltaje inestable o corriente, voltaje excesivo de cero a tierra, etc.)
4. Falla o daño causado por la fuerza mayor (como fuego, terremoto, etc.)
5. Fallas o daños causados ​​por el mal uso del usuario o de terceros o la instalación y depuración incorrecta
6. Período de garantía del producto

Cobertura de garantía

Mundial